深圳某集团公司阿米巴经营项目案例
深圳某集团公司阿米巴经营项目案例
1、客户背景
深圳某(国际)集团,主要从事消费类电子产品研、产、销。约有5300位员工,2010年4月引入“阿米巴经营”到2010年10顺利落地,为时6个月。
(1)1987年开始从事电子元器件贸易,主要从香港进口电子材料,销往在大陆的香港企业;
(2)1992年开始加工生产电脑周边电子产品、消费类电子,最大规模时达12000多名员工;
(3)2008年受全球金融危机影响,产销量严重受挫,最少时只有2000名员工;
(4)2010年4月导入阿米巴项目,当时有3200多名员工;
2、问题所在
(1)经常不能及时交货,质量不能满足客户的要求,导致几个日、韩大客户一度中止订单;
(2)一旦出现交期、质量问题后,销售、生产、采购各部门互相推诿责任;
(3)原材料、在制品、成品库存过多,保质期过后只能作呆滞料处理,浪费惊人;
(4)无论是对外的NPI或NMI,还是对内的申请、审批等流程繁杂,人浮于事;
3、原因分析
(1)金融危机后大部分高管、核心骨干流失,老板是销售出身的,对于管理不擅长,干着急;
(2)采用高度集权的职能中心制,如研发中心、制造中心等,凡事却又集中老板这决策;
(3)老板聘请不少“高手”,但只是负责某个职能,反而个个都很牛,彼此协调工作相当困难;
(4)责任与目标不明确,个个都是对“做了”负责,只有老板是对“做的结果”负责;
4、对策方案
(1)找不到一个“诸葛亮”顶替老板,就找三个“臭皮匠”来分担老板;
(2)产品维度划分一级阿米巴,贯穿研发、生产、销售,再将下边划分二级阿米巴;
(3)保留必要共性部分,如SMT、IT、物开、基础与前瞻性研发,实行跨阿米巴间的交易;
(4)加大对阿米巴高管的领导力和管理力培训,充分授权、加强监审、定期汇报、超额奖励;
5、实施效果
(1)原来各自为政的职能领导迅速培养成复合型“老板”式的人才,个个都在算账、记账;
(2)原有产品,因阿米巴直接对接客户,不必跨越职能中心障碍,流程大大简化,灵活应对;
(3)0新产品方面,由于以前是“套娃”结构,引进极慢,裂变阿米巴后又新增了三个阿米巴;
(4)集团营业额由2009年的4.79亿,2010年导入阿米巴后逐年快速增长,到2012年为13.57
亿,期末/期初增长率达283%;同时平均利润率由3.44%增长到9.79%,期末/期初增长率
达286%;