某省银行综合管理咨询项目案例

某省银行综合管理咨询项目案例

1、客户背景

台州银行成立于1988年，其前身——“浙江黄岩路桥银座金融服务社”在改革开放和民营经济大潮中应运而生。在过去的二十多年来，台州银行历经重重变革，但始终秉承严谨、务实的经营风格，坚持专注中小企业金融服务领域，并在该领域诸多方面走在台州乃至全国的前列。 

2、主要问题

但在战略转型和快速扩展过程中，机遇和挑战并存，台州银行正面临三大挑战：人力资源储备、分支机构管控和产品/服务创新。尤其是如何对异地分支机构在组织上、制度流程上进行有效的管控和支撑，成为摆在面前的难题之一。 

3、解决方案

次项目改变了以往“方案式”咨询的模式，而采取了“教练式”咨询模式。先由项目组设计制度编写规章和规范，编写培训教材，进行员工辅导培训，教会客户各个部门的关键员工，然后由客户自己进行制度编写，再提交项目组进行修改、辅导和审核，最终完稿。这样，项目组和客户进行充分交流和互动，真正实现咨询知识传递的目标。

4、实施效果
   咨询方案全部落地，通过这个项目的实施，充分证明了方案是从台州银行实际需要出发制定的，因此解决客户了客户存在问题，帮助客户提升了工作效率和工作绩效。